横沥叉车培训考证学员同事关系的协调
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横沥叉车培训考证学员同事关系的协调是为了彼此配合,形成工作上的整体合力。
文秘是上司与同事间的桥梁,她(他)要传达上司的批示给同事,又要反映同事的意见给上司。由于文秘的特殊地位,要处理好与同事的关系,有许多难处。通常上司有任何意见,尤其是某些他本身不愿意亲自表达的看法,都让文秘去传达。例如,当传达上司的不满或责备给那些有怠慢表现的同事时,文秘自然成了不受欢迎的人物。同时,文秘是上司的助手,经常在一起,同事往往认为她(他)与上司站在同一条线上而与其疏远。尤其是缺点较多
的上司,同事往往对其秘书也有意见。
但是,横沥叉车培训考证学员与同事愉快地相处却是文秘上传下达、沟通协调中十分重要的环节,必须合理地进行处理。
第一,了解同事是与其和谐相处最起码的条件。
每位同事的成长背景和工作习惯都各不相同,文秘应通过人事资料或日常交谈,了解他们的家庭背景、人生态度、专长、能力及个性、兴趣等。了解得愈清楚,愈能应付自如。
第二,与同事打成一片。
与同事合作,虽然单位里每个人的工作任务有所不同,但共同目标是搞好工作,文秘应善于和同事合作,彼此支持,彼此体谅,共同提高。
第三,对同事一视同仁。
有些人往往因为个性接近、志趣相同、谈得来而感情较好,文秘与同事之间也有这种现象发生。虽然这是正常现象,但其他同事却不这么认为,可能会认为你厚此薄彼,搞小团体主义。因此,工作时,文秘与III可同事之间,要保持等边距离,也就是对同事要一视同仁,绝不询私。这样才不会赢得了这位同事的友谊,却引起其他同事的反感。
第四,注意并欣赏同事的优点。
横沥叉车培训考证学员每位同事都有优点,应充分肯定,并在适当的时可勤口以赞美,切莫妒忌;对同事的过失切不要贸然指责或宣扬,必要时可在个别谈心时诚恳地指出。
第五,以正确的态度对待同事的称赞、批评与妒忌。
横沥叉车培训考证学员文秘居于上司与同事之间,其工作性质的特殊,已如前述。文秘角色不好当,稍有不慎,即会引起同事议论。因此,要时时处处谨慎小心,若同事称赞,不必太高兴,更莫喜形于色,而应在各方面严格要求自己,博得更多的好感;若受批评,无须太灰心,有则改之,无则加勉;若被嫉妒,不要介意,而应看成是生活常有现象,泰然处之。如容不得委屈,对人暴剐0口雷,则是缺乏修养的表现。东莞诚材教育培训学校,开设:叉车,抱车,铲车,挖掘机,电工,焊工培训考证,学校在东莞市万江区牌楼基。诚材教育培训学校乘车路线:东莞汽车总站乘61、K3、62路车到万江区牌楼基站下车即到东莞市万江区牌楼基社区公交站台后面0769-33203599,(万江地税局对面)
横沥叉车培训考证学员人际沟通与工作协调
作为高级文秘,不仅要协调与你工作相关的直接上司与同事之间的关系,有时候,还要代表领导和上司去协调各部门之间的关系。
横沥叉车培训考证学员客接待
文秘往往是来访者到访时见到的第一人。来访者要见领导或上层,必须先过文秘这一关。所以,文秘有责任对电话要求来访者予以妥善的时间安排,对未经约定直接登门来访的人也要优雅地应对。
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学习内容:
(1)驾驶技术:驾驶装置的认识和运用技巧,驾驶前的准备工作,驾驶姿势,目标选择,点火,平地起步,坡度起步,换档与行进,倒库,转向,载货上下坡的操作等。
(2)操作技巧:叉车工作装置的认识和运用方法,货物装运安全知识,货物的叉取,起升,降落,堆码和搬运作业等。
(3)保养和维护:叉车结构与原理,内燃叉车(柴油机)发动机、底盘、工作装置、电气设备的认识。各种燃料、油料的认识和使用,日常保养的具体内容和操作方法。